公司简介
公司基本情况
腾讯云智服科技（成都）有限公司合肥分公司成立于2023年4月，是腾讯集团100%控股的子公司。主要业务是解决用户使用QQ、微信账号过程中相关的安全问题及社交问题，不断优化账号生态的治理，提升用户体验。
客户服务部情况
客户服务部，隶属于TEG工程事业群，于2002年正式成立，多年来致力于用互联网技术打造先进的生产力平台，服务腾讯海量用户，围绕“解决用户问题，运营服务数据，优化风控生态，提升服务品牌”四大使命开展运营。目前已为腾讯集团300 + 业务提供优质服务，并在智能与风控领域加强投入，提升客服服务影响力及价值。部门目前共有员工4000多人，在深圳、成都、重庆、银川、武汉、合肥等地均有业务布局。
投递方式
实习
方式：线上投递
招聘要求
招聘对象
2026届毕业生
招聘专业
不限
招聘要求说明
26届专科学历以上，专业不限，有用户/客户服务相关经验优先 ；有良好的沟通能力，逻辑思维及同理心；乐于接受挑战，善于适应快速变化的环境；具备一定的抗压能力、适应轮班排休的工作安排。
岗位信息
共 1 类申请流程
1扫码投递→2简历初筛→3短信面试预约→4安排面试→5入职审核→6发放offer→7办理入职
薪酬福利
实习综合薪酬
实习期：150元/天（月休6 - 7天），购买商业保险，餐补200 元/月（按实际出勤天数发放），不提供住宿；正式期：正式毕业后转签正式劳动合同，初期综合薪酬5 - 8K
福利体系
①基础福利：带薪年假、五险一金；②企业福利：健康医疗：补充商业险、年度体检、心理咨询、医疗慰问金等；慰问关怀：餐饮补贴、班车或交通补贴、住房补贴、结婚礼金、新生儿礼金、节日礼品、开工利是等；功能假期：春节特别假、公益假、育儿假、十年长期服务假等；工作休闲：茶咖自助、节日下午茶、团建活动、文化衫等；学习成长：定制培养计划、内部开放式学习平台、行业精品公开课等
面试题目
暂无面试题